診療478日目、web予約について
2024年4月22日
こんにちは、椎名町駅えがお歯科です。
web予約に関して少々考えさせられることが増えてきましたので、
この場を借りて整理していきたいと思います。
まず、初診の方（えがお歯科を受診したことが一度もない方）は、
お一人ひと枠のみご予約が可能です。
たまに、お名前の表記を漢字とローマ字に分けてふた枠予約をとる強者がいらっしゃいます。
またキャンセルはご自身ではできません。
日時を変えたい、一旦キャンセルしたい方はお電話をください。
もしくはお問い合わせファームからメールにてご連絡ください。
再診、再初診の方（えがお歯科を受診したことが一度でもある方）は、
ご自身の診察券番号と、登録したメールアドレスを使用してWEBからご予約することができます。
基本的には「定期検診」「気になることがある」のふた枠をご選択できます。
その時のご自身の希望に沿った内容をお選びください。
着色や歯石とりを希望される方は「定期検診」のお選びください。
着色が気になるとして、「気になることがある」を選択される方もいらっしゃいますので、
メンテナンスの内容で気になることは「定期検診」とお考えください。
キャンセルや日時変更は初診の方と同じです。
希望の枠が希望の日時に予約を取れないからと、
枠だけ抑えてしまえ！という考えは横暴です。
残念なことにせっかくご来院いただいても、その日の診療をお断りすることもございます。
「あれ？おかしいな」と受付が気づいた際はお電話で確認することもありますが、
全てを網羅することは難しいことです・・・
ホワイトニングに関してですが、
初診は歯と歯茎に問題がないかと確認するお時間として受診いただき、
最短で2回目の受診から施術が可能となります。
例外として、かかりつけ医がしっかりとあり、数週間内に定期検診を受けた上に問題がない場合、
お口の状態を確認した上で施術を行わせて頂いた方もいらっしゃいます。
文字通り例外としてです。
再診、再初診の方の方も、前回の通院（おそうじ）から半年以上、
着色がつきやすい方で3ヶ月以上開いた場合は、まずがおそうじで表面の着色を落としてからの方が、
効率的で尚且つ効果的です。
以上のことから、「ホワイトニング」をWEB予約で取れるように設定させて頂く方は限られます。
3回コース、6回コースを始められた方でも、次の予約が取れるようにと、
ホワイトニングの枠をひとつご用意することはあれど、6回コースだから残り5枠ご用意するということはありません。
つらつらと書きましたが、書きたいことは一つです。
とりあえず枠だけ抑えてしまえ！という考えは横暴です。
えがお歯科は、診察台が２台しかございません。
ご連絡のないキャンセルは非常に困ってしまいます。
どうぞご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
